Contenido
- La buena comunicación comienza con prestar atención
- También requiere que ambos socios se ciñan a un tema.
- Establezca una meta para resolver el problema en cuestión
- No permita que una pareja domine
- La clave principal para una buena comunicación es R-E-S-P-E-C-T
Las parejas a menudo vienen a mi oficina quejándose de problemas de "comunicación" en sus matrimonios. Eso puede significar cualquier cosa, desde problemas gramaticales hasta silencio total. Cuando les pido que me digan qué significan los problemas de comunicación para cada uno de ellos, las respuestas suelen ser muy diferentes. Él piensa que ella habla demasiado, así que simplemente la ignora; ella cree que él nunca responde con claridad, sino que le da respuestas de una palabra o simplemente murmura.
La buena comunicación comienza con prestar atención
Esto se aplica tanto al hablante como al oyente. Si el oyente está viendo un juego en la televisión o su programa favorito, es un mal momento para mencionar algo significativo con la expectativa de resolución. De manera similar, decir "Necesitamos hablar" es una forma muy rápida de crear una actitud defensiva en el oyente. En su lugar, elija un momento en el que su pareja no esté en medio de algo y diga: "¿Cuándo sería un buen momento para que hablemos sobre ______?" Es jugar limpio presentar el tema para que el oyente conozca el tema y pueda determinar cuándo está listo para prestar atención.
También requiere que ambos socios se ciñan a un tema.
La buena comunicación también requiere que ambos socios se ciñan al tema de la conversación. Mantenga el tema estrecho. Por ejemplo, si dice: "Vamos a hablar de dinero", eso es demasiado amplio y reduce la probabilidad de resolución. En cambio, manténgalo estrecho. "Necesitamos resolver el problema sobre el pago de la factura de Visa". El tema centra la conversación y hace que ambas personas se centren en la solución.
Cíñete al tema, lo que significa no sacar a relucir viejos asuntos. Cuando introduce "cosas" antiguas y no resueltas, deja atrás el tema acordado y hace descarrilar la buena comunicación. Una conversación = un tema.
Establezca una meta para resolver el problema en cuestión
Si ambos miembros de la pareja están de acuerdo con esta regla, es probable que la conversación se desarrolle de manera mucho más fluida y es probable que se resuelva. Acordar una resolución por adelantado significa que ambos socios se centrarán en las soluciones y estar centrados en las soluciones le permite trabajar en equipo en lugar de como adversarios.
No permita que una pareja domine
Otra forma de mantener la conversación centrada en la solución es no permitir que uno de los interlocutores domine el discurso. La forma más fácil de lograrlo es limitar a cada hablante a tres oraciones a la vez. De esa forma nadie domina el diálogo y ambos lados se sienten escuchados.
Si sus conversaciones tienden a divagar, escriba el tema elegido en una hoja de papel y manténgalo visible para ambas partes. Si uno comienza a alejarse del tema, diga respetuosamente: "Sé que le gustaría hablar sobre ______ pero ahora mismo, ¿podemos resolver (nuestro problema elegido)?"
La clave principal para una buena comunicación es R-E-S-P-E-C-T
Aretha Franklin tenía razón. Para mantenerse enfocado en la solución, es fundamental que los socios traten las ideas y pensamientos de los demás con respeto. El respeto mantiene el volumen bajo y la probabilidad de resolución alta. Estás siendo un equipo. Los compañeros de equipo son más efectivos cuando se respetan unos a otros. Si la conversación se vuelve irrespetuosa de un lado o del otro, pregunte respetuosamente por qué la otra persona se siente incómoda (esa es la razón habitual por la que las cosas se salen de control en los intercambios humanos) y aborde la incomodidad, luego vuelva al tema elegido. Si la persona no puede hacer eso, sugiérele que continúe la conversación en otro momento. Tener buenos límites y buenos límites es imperativo para encontrar soluciones.
Los límites significan que respetas los derechos del otro. Los buenos límites nos impiden comportamientos abusivos o agresivos. Los buenos límites significan que sabes dónde trazar la línea entre lo correcto y lo incorrecto, física, emocional, verbalmente y de todas las demás formas. Los buenos límites crean buenas relaciones.
La lluvia de ideas puede ser útil para encontrar soluciones con las que ambos estén de acuerdo. Esa es una técnica en la que cada uno de ustedes ofrece ideas para resolver el problema y las escribe, sin importar cuán lejos sean. "Podríamos pagar la factura de Visa si ganáramos la lotería". Una vez que haya escrito todas las ideas, elimine las que no parezcan razonables o posibles, como ganar la lotería, por ejemplo, y luego elija la mejor idea restante.
Finalmente, afirma a tu pareja. Cuando encuentras resoluciones o buenas ideas, a la gente le gusta que la elogien por encontrar algo útil. La afirmación anima a su pareja a seguir buscando soluciones, ¡no solo en el momento, sino en curso!